Terug naar Verenigingen nieuws

Willen is kunnen ...

Gepubliceerd op:
Willen is kunnen ...

‘Willen is kunnen’, waar heb ik dat eerder gehoord? Goed, wat ik wil is een rekeningafschrift printen vanuit internet bankieren bij, u raadt het al, de Friesland Bank. Een van mijn klanten bankiert bij dit frisse, uit de klei getrokken instituut. Niks mis mee, tot op het moment dat de bank eerder dit jaar besluit het inmiddels oubollige elektronisch bankieren pakket niet meer te ondersteunen. Een jaar eerder kregen wij als bedrijf nog het advies maar even te wachten, maar kennelijk zijn de kinderziekten waarmee ik als particulier geconfronteerd werd, opgelost. Dat ik als particulier geen rekeningafschrift kan uitprinten, ach daarmee is te leven. Als bedrijf ervaar ik dit als een ergernis. Onze boekhouding kunnen we aan de hand van de rekeningafschriften, die we in het oude pakket makkelijk uit konden draaien, niet meer tot op de dag van vandaag bijwerken. Een telefoontje naar de helpdesk levert niet meer op dan de mededeling dat er aan gewerkt wordt. Ach, zij kan er ook niks aan doen. Maar geen nood, we gaan het anders, modern aanpakken. In ons boekhoudpakket kunnen we immers de rekeningafschriften automatisch inlezen, zodat we a) helemaal bij blijven en b) ook nog eens zeeën van tijd over gaan houden. In mijn achterhoofd rinkelt een alarmbelletje. Zou het echt zo simpel zijn? Nee, dus. Niet bij de Friesland Bank. “Nee mevrouw, wij kunnen de gegevens niet in het door u gevraagde formaat aanleveren”. “Er wordt aan gewerkt?”, vraag ik. Met het antwoord zal ik u niet vermoeien. Mijn collega weet me nog te vertellen dat zij, en dan heeft ze het over dezelfde bank, niet kan achterhalen wat per 31-12 van een jaar het saldo is van haar internetspaarrekening. Daarvan zijn helemaal geen afschriften. ‘Willen is kunnen’, maar wat ze er bij de Friesland Bank mee bedoelen is mij een raadsel. Misschien moest ik het Jort Kelder maar eens vragen. RIA, 27-05-2011 #link:www.algra.fr:Alle blogs van RIA;

Presentatie Gernierswei XXL-Koekoeksleane-Bitgumerdyk aan gemeenteraad en B&W

Van november 2020 t/m juli 2021 zijn er 14 geregistreerde ongevallen met gewonde…

 

Zaterdag is de Koepelkerk geopend

Aanstaande zaterdag is het Open Monumentendag. Daarom kan zaterdagmiddag de Koep…