Terug naar Verenigingen nieuws

Hi & de zoon van een niet bekende Nederlander

Gepubliceerd op:
Hi & de zoon van een niet bekende Nederlander

Ze doen in bellen en ze zijn heel joviaal. t Is Hi voor en Hi na. Vandaag krijgt mijn zoon weer een groet van ze. Lief toch, vooral omdat het gedag volgt op een brief met allerlei dreigementen. Zijn mobiele aansluiting wordt buiten gebruik gesteld. Nu nog halfzijdig, maar als hij niet betaalt, dan volgt ook de andere helft plus een deurwaarder. Wordt hij aangegeven bij Preventel en dan kan hij misschien wel nooit meer een nieuw mobiel abonnement afsluiten. Kennelijk is het niet bij Hi doorgedrongen dat hij zijn abonnement heeft opgezegd. Na diverse aanvragen en mobiele belletjes, niet met zijn eigen, want die was hij kwijt geraakt, lukte het Hi maar niet hem een nieuwe simkaart te sturen. t Was natuurlijk ook wel erg veel gevraagd. Uiteindelijk was de nieuwe simkaart twee maanden onderweg. Maar tegen die tijd had hij al een nieuwe telefoon, een nieuw abonnement en Hi opgezegd. Hij snapte wel dat hij niet zomaar afscheid kon nemen en vroeg netjes wat de afkoopsom zou bedragen. Ook al weer zon moeilijke vraag die Hi maar bij de KPN, ja zelfs bij de directeur mobiel op het bureau neerlegde. Want van die persoon in kwestie ontving hij vervolgens bericht. Niet helemaal foutloos qua gebruik Nederlands, maar ach, een kniesoor die daarop let. Maar het bedrag van de afkoopsom stond er klip en klaar en de datum van opheffing ook. Als hij het hiermee eens was hoefde hij niks te doen. Oké dan maar. Wat schetst zijn verbazing als op genoemde datum gewoon het abonnementsgeld wordt afgeschreven en weer een maand later een veel hoger bedrag dan afgesproken. Een belletje naar de bank en de storno is een feit. Hij schrijft dezelfde meneer de directeur een brief waarin hij vraagt om een rectificatie. Meneer Mobiel schrijft hem terug en deelt doodleuk mee dat het genoemde bedrag exclusief BTW was. Tussen de regels door leest hij dat hij eigenlijk blij moest zijn, want hij heeft ook nog wat terug gekregen. Maar meneer van de KPN, u heeft mijn zoon voor de gek gehouden. Hij is particulier en dan zijn bedragen inclusief BTW. Lees de wet op de omzetbelasting maar, artikel 38. Een excuus heeft hij niet gekregen, intussen wel de dreigbrief van Hi. Hebben ze daar veel verstand van telefoons, zou je denken, maar van interne communicatie bakken ze niks. Ik ga Hi maar schrijven dat ze eerst maar eens met meneer de directeur Mobiel contact op moeten nemen. Dan kan ik intussen eens uitzoeken hoe we dit echt op kunnen lossen. Oh Youp, kon ik maar even jou zijn. RIA, 01-06-2011

Presentatie Gernierswei XXL-Koekoeksleane-Bitgumerdyk aan gemeenteraad en B&W

Van november 2020 t/m juli 2021 zijn er 14 geregistreerde ongevallen met gewonde…

 

Zaterdag is de Koepelkerk geopend

Aanstaande zaterdag is het Open Monumentendag. Daarom kan zaterdagmiddag de Koep…